Met gebruik van praktijkcasussen behandelen we hoe je:
Grondig VTLB-onderzoek uitvoert
Voorstelteksten schrijft voor de schuldeisers
Stress-sensitief gespreksverslag van je intake maakt
Een eigen AI-kanaal inricht voor terugkerende taken en vragen
Wat je leert
Basiskennis van generatieve AI
Correct en effectief inzetten van AI voor Schuldhulpverlening
Praktijkcasussen stap voor stap uitwerken met deze vaardigheden
Een eigen AI-kanaal opzetten voor terugkerende vragen en werkzaamheden
Inzicht in kansen, risico’s en beperkingen
Kaders voor verantwoord gebruik vanuit de AVG, AI-Act en overheidsvisie/handreiking
Tijdwinst en kwaliteitsverbetering
Door AI slim en op de juiste manier in te zetten als ondersteuning bij dagelijkse en terugkerende taken, kun je werkzaamheden sneller afronden én kom je sneller tot inhoudelijk sterke(re) antwoorden. Dit verbetert de kwaliteit van de dienstverlening en geeft meer ruimte voor tijd en aandacht voor de cliënt.
.png){kind=logo}
Leer werken met de meest gebruikte AI-applicaties
Voor jou als professional
Je leert AI inzetten als ondersteuning om kwalitatief sterke antwoorden te krijgen, die je zelf controleert en aanpast. Zo vergroot je grip en vertrouwen en leer je digitale vaardigheden die onmisbaar zijn voor de toekomst.
Voor de organisatie
-
Tijdswinst in processen en dossiers; lagere werkdruk
-
Sneller en beter informatie vinden en gebruiken; betere dienstverlening
-
Organisatie en medewerkers ontwikkelen noodzakelijke AI-vaardigheden
-
Opzet aan kaders en afspraken voor AI-gebruik
